[정의]

경기도 부천시 중동에 있는 고용 복지 서비스 관련 행정 기관.

[개설]

부천고용복지플러스센터는 부천시에 거주하는 구직자에게 다양한 고용 및 노동 지원 서비스 및 노동자 복지 사업을 패키지로 관리하고 지원하는 역할을 맡고 있다.

[변천]

부천고용복지플러스센터의 전신은 1981년 7월 개소된 부천지방노동사무소라 할 수 있다. 1993년 부천시 석천로 207[중동 1032-2]에 청사를 신축하였고, 1998년과 1999년에 부천남부고용안정센터와 부천중부고용안정센터를 각각 개설하였다. 2005년 부천남부고용안정센터와 부천중부고용안정센터를 폐쇄하고 부천종합고용안정센터를 개설하였으며, 2007년 6월 부천시청 등 유관 기관 관계자와 함께 부천·김포 지역 ‘고용지원협의회’를 개최하여 노동 및 고용안정에 대한 인식을 확산하였다. 같은 해 12월 부천시 길주로 351[중동 1086-3]에 청사를 신축하여 확대 이전하였다. 2008년에는 사회 취약계층에게 일자리를 제공하기 위하여 부천 지역의 비영리단체들과 일자리 창출 사업 지원 약정을 맺었다. 2016년 11월 28일 고용노동부 부천고용노동지청에서 부천고용복지플러스센터를 개설하였다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

부천고용복지플러스센터에서 하는 가장 중요한 업무는 구직자 취업 지원 서비스라고 할 수 있다. 이를 위해 다양한 직업 심리검사를 통한 적성 발견 및 직업 선택 지원 사업, 고용 동향 및 일자리 정보 제공, 직업 능력 진단 및 직업훈련 정보 제공, 심층 상담을 통한 개인 특성별 맞춤형 취업 지원 사업, 저소득층 대상 취업 성공 패키지 사업 추진, 취약계층 대상 디딤돌 일자리 사업 추진 그리고 집단 상담 프로그램을 통한 취업 능력 배양 등의 여러 사업을 병행하고 있다. 또한 구인업체 인력 지원 서비스 역시 주요 업무이다. 센터에서는 고용노동부 고용 정보 시스템인 워크넷(WORK-NET)에 등록한 인재풀을 활용하여 기업이 필요로 하는 인재 알선, 모집, 전형, 선발 등 채용 대행 서비스를 실시하고, 맞춤 훈련을 통해 기업이 필요로 하는 전문 인력을 확보하여 지원하며, 구인·구직 만남의 날을 개최하여 구인과 구직을 현장에서 도모할 수 있는 여러 기회를 마련하고 있다.

[현황]

2016년 부천고용복지플러스센터로 확대 개편되어 업무와 조직 역시 지속적으로 확대되고 있다. 우선 조직으로는 고용센터, 여성새로일하기센터, 일자리센터, 서민금융센터, 복지지원팀, 정신건강복지센터 등이 있으며, 이 중에서 고용센터에 많은 직원이 배치되어 있다. 그리고 부천고용복지플러스센터를 지원하기 위한 지역협력과[부정수급조사팀, 외국인력팀, 외국인팀, 운영지원팀, 지역협력과, 지역협력팀으로 구성됨]에서 여러 지원 업무를 수행하고 있다.

2019년 코로나19가 확산하면서 온라인[비대면]을 통한 각종 지원 사업을 활발하게 개최하였다. 이를테면 2022년 7월에 실시한 사업만 보더라도 다음과 같다. 우선 7월 1일 부천대학교 주관으로 채용 트렌드 분석을 통한 취업 전략 세우기 강의가 있었다. 7월 4일에는 성취 프로그램의 일환으로 구직 기술 습득 및 효과적인 자기 표현법 향상, 실직 스트레스 대처 및 취업 자신감 향상에 관한 강의가 이루어졌다. 또한 취업 특강의 일환으로는 7월 27일 저소득자의 새로은 도약, 저소득자의 성공적인 구직 활동 등에 관한 강의가 비대면으로 개최되는 등 코로나19 확산에도 불구하고 활발한 활동 모습을 보여 주고 있다. 본관은 부천시 길주로 351[중동 1086-3]에 있고, 별관은 부천시 길주로 360[춘의동 173-6] KD 타워 3층에 있다.

[의의와 평가]

『부천신문』 보도에 따르면, 부천고용복지플러스센터의 사업에 전문성을 가진 다양한 기관이 참여함으로써 지역 주민들에게 양질의 행정 서비스를 제공한다는 데 의미가 있다. 그리하여 각종 복지 서비스[부천시], 서민 금융[신용회복위원회, 한국자산관리공사, 서민금융진흥원], 실업급여, 직업훈련 등의 서비스가 결합하여 한 장소에서 제공되는 체제를 갖추고 있다. 또한 부천고용복지플러스센터는 참여 기관 간 긴밀한 협조를 통해 보다 양질의 서비스를 제공하고, 고용 복지 서비스와 프로그램 내실화에도 주력하여, 지역 주민들이 만족할 수 있는 모범 사례를 만들어 갈 것으로 기대되고 있다.

특히 부천시 민선 8기를 맞이하여 2022년 7월 14일에는 부천지역노사민정협의회[위원장 조용익 부천시장]가 개최되어 12개 기관과 합동으로 상생 회복-기초 고용 질서 준수 및 일·생활 균형 등을 홍보하는 캠페인을 진행하였다. 이날 부천지역노사민정협의회에 참여한 기관은 중부지방고용노동청 부천지청, 노사발전재단 경인사무소, 일드림센터, 부천산업진흥원, 부천시 근로자종합복지관, 부천시 이동노동자쉼터, 부천시 노동복지회관, 부천근로자건강센터, 부천시 일쉼지원센터, 부천시 여성회관, 국제가사노동자의날기념 캠페인 추진단 등이다. 부천지역노사민정협의회는 부천시 관내의 노동자 관련 취업 지원 사업 및 노동자 복지, 그리고 관내 기업 및 부천시 산하 관련 기관이 거의 망라되어, 기업을 위한 각종 지원 사업, 국민취업지원제도, 감정노동 존중 홍보물 배포와 직무 스트레스 상담, 노무 법률 상담 및 산재 노동자 인식 개선에 관한 인식 제고에 중요한 이정표가 될 것으로 기대된다.